Nos offres sont disponibles pour une période minimum d'un mois, il est néanmoins recommandé de conduire une telle opération sur au moins un trimestre. La durée moyenne d'une opération gérée par Azerty Communication est de 12 mois.
Comment se déroule la campagne? Quelles sont les différentes étapes ?
Un audit d'internet est d'abord réalisé afin de déterminer le positionnement du client sur le web. Un audit de réputation peut également être réalisé. Une fois l'audit terminé, et en fonction de l'offre choisie, un plan de communication est établi, ainsi qu'un planning de diffusion. L'opération commence dès validation de ces documents par le client.
Au bout de combien de temps apparaissent les premiers résultats ?
Suivant l'importance de la communauté à gérer, les premiers résultats se matérialisent rapidement, mais l'efficacité de la campagne se révèle en général au bout d'un trimestre, lorsque le lien avec les internautes commence à réellement se créer.
Qui peut effectuer une campagne de « community management » ?
Tout type d'organisation (entreprise, association, collectivité, …) peut mettre en place une campagne de « community management ». Une personne physique peut également faire appel à nos services. Le point essentiel est d'avoir un intérêt à intervenir sur Internet : créer et renforcer sa communauté, développer son CA, gagner en visibilité, gérer sa réputation, …
Comment puis-je suivre l'évolution de la campagne ?
Des rapports sont effectués périodiquement. En fonction des besoins et des objectifs, ces rapports peuvent être hebdomadaires, mensuels, ou semestriels. De plus, dans les cas d'atteinte à la réputation, le client est prévenu dès constatation du problème afin de définir une réponse.
Comment un réseau social peut-il m'aider à augmenter mon chiffre d'affaires ?
En fédérant une communauté et en l'animant, vous créez un lien avec les internautes qui permet d'assurer plus facilement la promotion de vos produits et services, de leur proposer des offres exclusives, … et à terme de développer votre CA.
Quelle est l'utilité d'un réseau social professionnel ?
Contrairement à Twitter ou Facebook, Linked In et Viadeo sont des réseaux sociaux dont le but est de mettre en relation des professionnels, de développer son réseau et sa prospection « B to B ». A la différence des réseaux sociaux grand public, qui permettent également de se positionner en expert d'un domaine particulier, et par ce biais, de gagner en visibilité.
Quel est l’intérêt d’être présent sur Facebook pour les entreprises ?
Parce qu'avec plus de 650 millions d'utilisateurs dans le monde et 20 millions en France, Facebook est devenu incontournable pour toute marque, entreprise qui souhaite avoir une présence active sur Internet et développer sa communauté.
Quel est l'intêret de faire appel au service d'une agence comme Social Stratégie ?
La communication sur les réseaux sociaux, le community management nécessitent du temps mais également une véritable expertise, un savoir-faire que seule une agence spécialisée peut apporter, qu'il s'agisse de la partie conseil et/ou de l'opérationnel. Nous vous accompagnons dans votre stratégie internet afin de vous évitez les pièges de la communication et du marketing online.
Quel est l'intérêt de faire appel au service d'une agence comme Azerty Communication ?
La communication sur les réseaux sociaux, le community management nécessitent du temps mais également une véritable expertise, un savoir-faire que seule une agence spécialisée peut apporter, qu'il s'agisse de la partie conseil et/ou de l'opérationnel. Social Stratégie, le département dédié au community management au sein d'Azerty Communication, vous accompagne dans votre stratégie Internet afin de vous évitez les pièges de la communication et du marketing online.
